<予約なし！当日受け取り＞
特急スピードでウィッグのクリーニング

医療用ウィッグ専門店　新サービス【エクスプレスメンテナンス】

 

新型コロナウイルス感染防止の為、直営店の全店舗で「お客様に安心して過ごせる環境を提供したい」という想いから、ご来店時の検温・アクリル板設置・フェイスシールドの装着・サーキュレーターの設置・消毒アイテムの設置など、徹底的に感染対策をしています。

「ワンステップは医療用ウィッグ専門店なので、他の美容室と比べ、感染対策が安心出来るので来店しました。」というお客様もいらっしゃいます。『ワンステップ』に通うお客様の中には一般の美容室とは違い、治療中の方もいらっしゃいます。そのような方でも、不安にならずにご来店して頂けるような環境を整えています。

＜例えば・・・＞

■完全個室の相談室では扉をカーテンに変更し、換気する
■抗がん剤治療の方は、ウィッグのカットを裏で行う
■スタイリストはマスクの上から、フェイスシールドを装着し、ダブルで飛沫防止
■施術中、マスクを外したくない方にはテープで装着も可能
■ご来店の際、受付の案内も一定の距離を保つ

など、一般の美容室とは違い、医療用ウィッグ専門店ならではの感染対策を心掛けています。

　今回、新型コロナウイルスや災害などが直面し、スピード対応重視で、ピンチをチャンスに何度も変え、当社として様々な取り組みを行ってきました。医療用ウィッグを使用するお客様は、抗がん剤治療が始まるのですぐにウィッグが必要な方や、仕事に行かなければいけないので、メンテナンスが必要な方などがいらっしゃいます。いかに『ワンステップ』が日常に密接し、必要不可欠な存在になっていることがより今回のことで実感しています。本社と『ワンステップ』の本店が一緒のビルにある為、現場の声・お客様の声をすぐにヒアリングでき、新たなサービスに活かすことが出来ます。

　医療用ウィッグには、精神的な見た目問題のストレスを軽減し、治療を受ける前と後でも変わらず自分らしく生きていく手助けをする役割があります。当社はこれからもお客様の声を活かした安全安心な医療用ウィッグの品質向上・サービスに努めてまいります。