医療用ウィッグ専門店「ワンステップ」

コロナウイルスに負けない！オンラインでも安心サービス提供

　店舗営業での対策については、本社スタッフ・直営店全てのスタッフ全員がマスクを着用し、お客様の入退出時には消毒清掃を行い、新型コロナウイルス感染予防に努めております。また店舗の内装も、優しくて落ち着く雰囲気を重視し、安心してご来店いただけます。

　会員のお客様の為に、安心して自宅からでも、今までと変わらないサービスを提供できるようにしています。
　当社には、治療等で免疫が弱っているお客様も多くご来店されます。一般的にファッションウィッグは、ネットで注文されることが多いですが、「医療用ウィッグは実物を見ずにネットで購入するのは不安」という声が多いのが現状です。そういった医療用ウィッグを初めてご利用いただく方や会員のお客様の為に、安心して自宅からでも、今までと変わらないサービスを提供できるようにしています。
　ネット注文の際には、スタイルやカラーの種類などを細かく選択することが出来ます。また、写真や雑誌の似合わせカットも可能です。電話注文でも、店舗で行うカウンセリングと同様に、細かくヒアリングしています。ノーカットウィッグであり、医療用ウィッグ専門店の技術があるからこそ、オンラインを通じてでも、スタイリストはお客様のご要望に合わせたウィッグを提供し続けることが出来ます。

　オンライン強化での取組みとして、今週より新規でネットやお電話でご注文頂きましたお客様に「測定キット」をお送りします。
直接カウンセリングが行えない分、実際にサイズ・カラーを試してもらい、家でゆっくりご検討して頂くことで、より安心してご購入出来る方法を考えました。